Tarjetas de Lealtad Digitales.

Sí. Las tarjetas se emiten con PassKit, la tecnología oficial de Apple Wallet, y con la API oficial de Google Wallet: son pases reales del sistema operativo, no capturas ni páginas web disfrazadas. La información viaja cifrada, el acceso al panel está separado por rol (Dueño o Personal) y queda registro de cada movimiento para auditoría. Tratamos los datos personales conforme a la LFPDPPP.

No. La tarjeta se guarda en Apple Wallet o Google Wallet, que ya vienen instalados de fábrica en iPhone y Android. El cliente escanea un QR, pone su nombre y teléfono, y toca «Agregar a Wallet»: menos de un minuto y sin pasar por la tienda de aplicaciones.

Alrededor de 2 horas desde nuestra primera llamada. Nosotros diseñamos tu tarjeta con tu logo y tus colores, configuramos la recompensa, preparamos los carteles de mostrador y dejamos el flujo de caja probado. Tú solo nos cuentas de tu negocio y mandas tu logo.

Desde la app de Tago, en el celular o la tablet que ya tengan en caja: escanean el QR de la tarjeta del cliente y el sello aparece al instante. Si el cliente llegó sin su celular, lo buscan por nombre o por número de teléfono y le registran la visita igual. Son unos segundos y no hay nada que teclear.

Sí. No hay plazo forzoso ni contrato de permanencia. El plan mensual se renueva mes a mes y lo cancelas avisando por WhatsApp, sin penalización ni cargo por salida; el servicio sigue activo hasta terminar el periodo que ya pagaste. En el plan anual la renovación es cada doce meses.

Sí, con CFDI vigente por cada pago, a nombre de tu razón social y con el uso fiscal que necesites. Es un gasto deducible. Solo necesitamos tu constancia de situación fiscal. Los montos se facturan en pesos mexicanos y no cobramos comisión por transacción: la mensualidad es todo.

Sí, y están incluidas sin límite en todos los planes. Llegan a la pantalla de bloqueo del cliente igual que las de cualquier aplicación, sin costo por mensaje, porque van por el wallet y no por SMS. Puedes segmentar, por ejemplo mandándolas solo a quien lleva semanas sin venir.

La base de clientes es de tu negocio, no nuestra. Puedes exportarla a Excel o CSV cuando quieras —nombre, teléfono, visitas y canjes— sin pedir permiso y sin costo, estés o no activo. Si cancelas, conservamos tu información un tiempo para que puedas descargarla y después se elimina. Nunca la usamos para fines propios ni la compartimos con otros negocios de la plataforma.

El Plan Lealtad cuesta $350 MXN al mes, o $3,500 MXN al año (equivale a $292 al mes). El Plan Todo Incluido cuesta $600 MXN al mes e incluye lealtad, cupones digitales, plan de referidos y encuestas de personal. Los cupones por separado son $279 MXN al mes. El precio incluye tu primera sucursal; cada sucursal adicional cuesta $200 MXN al mes. Sin costos de instalación ni comisiones.

Diseño de tu tarjeta con tu logo y tus colores, definición de la recompensa que mejor encaja con tu giro, QR listo para usar, carteles de mostrador, capacitación de tu equipo en caja y acompañamiento durante el lanzamiento. Todo incluido en el plan, sin cargo de instalación.

Hoy funciona con QR. La opción de NFC está en desarrollo y se avisará cuando esté disponible.

Cafeterías, restaurantes y panaderías; barberías, salones y estéticas; gimnasios y estudios; tiendas y boutiques; autolavados y más. Hay una página con el detalle de cada giro, con su recompensa típica y cómo opera en mostrador.

Sí. La tarjeta del cliente sirve en todas tus sucursales y el panel te deja ver cada una por separado. El plan incluye la primera sucursal y cada una adicional cuesta $200 MXN al mes. También puedes manejar varias tarjetas en paralelo (por ejemplo una de sellos y otra de puntos), y tus clientes pueden guardar en su wallet las tarjetas de varios negocios distintos.

Con roles separados para Dueño y Personal, límites por tiempo entre sellos y registro de cada movimiento con la hora y la persona que lo hizo. Así puedes revisar la actividad de cada miembro de tu equipo: visitas registradas, premios y canjes.